
Palacio de Hierro、Guanajuato州に初の店舗オープン
2024年10月3日、メキシコのデパートチェーン「Palacio de Hierro」は、Guanajuato州León市のショッピングモール「Plaza Mayor」に初めての店舗をオープンした。新店舗の建設には約2,863億ペソ(約150億円)の投資が行われ、店舗面積は36,000平方メートルに達する。これは、Palacio de Hierroにとっても新たな店舗モデルで、ブランドが積極的に打ち出す「コミュニティコンセプト」を反映した設計だ。
「コミュニティ」コンセプトの導入
新店舗は、顧客と地域をつなぐ「コミュニティ」コンセプトを基にしており、地元文化やGrupo Bal(グルーポ・バル)の他の事業との関連性が表現されている。Peñoles(ペニョレス鉱業)のシルバーインゴットを模したデザインや鉱山の入口をイメージした内装が特徴となっている。これにより、独特な購買体験とブランドのアイデンティティを確立している。
成長戦略と新店舗開設の背景
Palacio de Hierroは中間層の成長が見込まれるGuanajuato州への進出を決めた。また、昨年にはEstado de México州のSatélite店に約3,000億ペソを投資してリニューアルを実施。こうした新戦略は、地域ごとの市場調査に基づいており、今後はCancún店の改装や、Mérida、San Luis Potosíなどでの新店舗開設も検討している。
オンライン販売と今後の展望
Palacio de Hierroは、リアル店舗の展開と同時にオンライン販売も強化している。目標は、2026年までにデジタル販売がグループで最も売上高の高い店舗となることだ。顧客サービスの強化の一環として、商品の配送体制の強化も進めている。

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