メキシコ、SaltilloのUnidad de Medicina Familiar número 82で、エレベーターが故障し、16人の大人と4人の子供が閉じ込められた。このエレベーターは最大6人までの容量であるにもかかわらず、20人が乗り込んでいた。

この事故について、メキシコ社会保険研究所(Instituto Mexicano del Seguro Social、IMSS)Coahuila支部は、エレベーターのサービスが中断されたという報告を受け、内部の保護民間防衛プロトコルを発動した。現場には、保守および一般サービス部門のスタッフとIMSSの保護民間防衛部門の責任者が到着した。
IMSSによると、エレベーター内の人々は数分で救出され、怪我や神経的な危機は報告されていない。エレベーターの整合性は常に保たれていたとされる。
救出後、IMSSのスタッフはエレベーターのプーリーを検査し、再び稼働させた。IMSSは、このエレベーターが予防的および修正的なサービスを供給業者のスケジュールに従って受けていたことを明らかにした。
IMSS Coahuilaは、患者と職員に最良の条件でサービスを提供することへのコミットメントを再確認し、事実に基づいた情報を提供すると述べている。

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