Telmex、Segobの未払いでデジタルサービス停止

Arostegui_ telmex-segob-digital-services — 写真: Aristegui

TelmexがSegobへのデジタルサービスを停止、未払い金63,730,000ペソ

2024年9月、Telmexは、Secretaría de Gobernación (Segob)が8か月以上にわたり支払いを滞納しているとして、同省へのデジタルサービスを停止した。未払い金額は63,730,000ペソに達しており、Telmexの子会社Triaraが提供していたオンラインサービス、デジタル通信、クラウドストレージ、情報システムの運用が含まれている。特に、Registro Nacional de Personas Desaparecidas y No Localizadas（失踪者・行方不明者全国登録）などのシステムが影響を受けている。

サービス停止の影響と背景

Triaraが提供していたデジタルサービスは、政府の情報システムを円滑に動かすための重要なインフラであり、今回の停止によりシステムの利用に支障が生じている。このため、Segobの業務に遅れや中断が発生する可能性がある。Telmexは、未払いが続くことで財務上の損失や技術サポートの遅れが生じていると主張し、Segobへの対応を求めている。Segobはまだ公式声明を出していないが、早急な解決策の模索が期待される。

影響を受けるデジタルサービスの内容

停止されたサービスには、オンライン通信システム、クラウドストレージサービス、そして行方不明者の情報を管理する「Registro Nacional de Personas Desaparecidas y No Localizadas」の運用などが含まれる。クラウドストレージはデータ保存・共有のためのものであり、政府機関のデータのセキュリティとアクセスを担保する重要な役割を果たしている。また、デジタル通信サービスは、内務省が全国各地と連絡を取るための基盤であり、これらの停止は業務効率に直接的な影響を与える。